| | |
Автор | Сообщение |
---|
butter-fly GOD
Сообщения : 22939 Дата регистрации : 2012-01-22 Откуда : Санкт-Петербург
| | | | Sanago Доп. Админ.
Сообщения : 28386 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : Санкт-Петербург
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 3:02 | |
| СОС и хелп!!! Продавец на ибее после оплаты, требует дополнительных денег и выслал счёт-фактуру через ПП мне на мыло, гад! По всему судя, он не прав, и его не осведомлённость о почтовых тарифах меня волновать не должна. Но! Мне не хотелось бы, чтобы он успел вернуть мне деньги на ПП и продать другому, пока я буду бузить. Что делать и какие гарантии, что оплаченную вещь я получу? Девули, жду ваших наставлений. |
| | | Сицилия Модератор
Сообщения : 26204 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : USA
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 11:01 | |
| То есть ты оплатила свою покупку, а после этого он шлет тебе дополнительные оплаты по пересылке? По идее, он не может выложить снова этот товар без открытия кейса и отмены твоей оплаты. Ты списывалась с ним? Большая доплата? |
| | | Morris Guru
Сообщения : 5664 Дата регистрации : 2012-01-23 Откуда : Москва
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 13:26 | |
| Санаж, я правил особо не знаю, но в этом случае продавец однозначно не прав... Я бы накатала быстренько на него телегу в Поддержку покупателей. |
| | | Гость Гость
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 14:14 | |
| - Morris пишет:
- Санаж, я правил особо не знаю, но в этом случае продавец однозначно не прав...
Я бы накатала быстренько на него телегу в Поддержку покупателей. ага, попробуй найди куда накатать пока не прошло какое-то время с момента покупки... Санажик, если цена пересылки была указана и ты оплатила сумму на которую делала ставку- то Селлер не может просто то так отменить покупку. Он может тебе прислать запрос на отмену покупки через Ибей |
| | | Sanago Доп. Админ.
Сообщения : 28386 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : Санкт-Петербург
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 15:55 | |
| Я оплатила в общей сложности почти сто баксов, (доставка US $26,29), жду, когда отправит, а он на следующий день после оплаты присылает письмо следующего содержания: I can only send this to Russia via priority Mail for $10 more because of the problems with first class ship. Ebay's Ship Saver Insurance will not insure Russia anymore due to the problems. Let me know if okay and i will invoice you for the extra $10. I am only charging actual cost so you know. Ни извинений, ничего. И не дождавшись моего ответа, счёт через ПП отправил.
В службу пока написала письмо с вопросом о правомочности такой просьбы. Ночью горячку пороть не стала. В принципе с одной стороны проще переплатить эти 350р. чем остаться совсем без покупки. Но, блин, какого фига? Я оплатила ранее заявленные цену и стоимость доставки. Разве он имеет право просить дополнительную оплату? Ему я пока ничего не ответила, даже не знаю. что написать. Сказать, что не согласна, вдруг отменит сделку, вернёт деньги и продаст товар. Я чёт тихо офигела от этой просьбы, пока не соображу, что ответить. Меня наглость всегда выбивает из колеи. На ибей, блин, ещё так просто не напишешь, а у меня и времени сейчас нет, вечером вернусь, буду разбираться. |
| | | butter-fly GOD
Сообщения : 22939 Дата регистрации : 2012-01-22 Откуда : Санкт-Петербург
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 18:41 | |
| Санажик, удачи в разрешении Я бы доплатила, если товар очень нужен, а если не очень, то пободалась бы |
| | | Гость Гость
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 18:50 | |
| Санажик- +1 к Бабочке, если очень нужно то доплатить, если нет- то требовать возврат |
| | | Сицилия Модератор
Сообщения : 26204 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : USA
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Вт 21 Янв 2014 - 21:15 | |
| Я бы тоже доплатила, Санаж. 20 долалров за пересылку со Штатов это нормальная цена, там что-то крупное? Продавец отчасти мудило, никто не спорит, но... |
| | | Гость Гость
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 4:22 | |
| Санажа, насколько я поняла по сообщению - за эти доп 10 дол он хочет застраховать посылку. в принципе, ты можешь настоять на отправке без страховки и без доп оплаты, но, боюсь, если посылка будет утеряна в пути, продавец денег не вернет. ты проверяла - россия точно не входит в список? |
| | | Сицилия Модератор
Сообщения : 26204 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : USA
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 5:15 | |
| Санажа, вообще-то 26 долларов стоит Small Flate Rate Priority Mail или мтоя покупка не помещается туда? |
| | | Sanago Доп. Админ.
Сообщения : 28386 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : Санкт-Петербург
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 16:47 | |
| Девочки, спасибо большое за советы!!! Доплачу, не проблема. Просто неприятно, что создают неудобства лишние идти второй раз специально деньги на карту класть. Я вообще считала, что цена доставки, указанная продавцом изначально, должна быть на его ответственности, и я не должна перепроверять и быть в курсе тарифов другой страны, раньше с таким не сталкивалась. Если он шлёт по всему миру, то сам и должен выяснять все тонкости заранее, и с учётом этого указывать цену. За доставку пуховика я тогда платила не малые деньги, но я эту сумму знала изначально, тут тоже шмотка, но гораздо меньшая. Раздолбай он, короче, чисто славянский, судя по фамилии. ))) |
| | | Сицилия Модератор
Сообщения : 26204 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : USA
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 20:50 | |
| Санаж, подожди, там реально что-то большое, что не помешается в стандартный маленикой flat rate? |
| | | Sanago Доп. Админ.
Сообщения : 28386 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : Санкт-Петербург
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 21:12 | |
| - Сицилия пишет:
- Санаж, подожди, там реально что-то большое, что не помешается в стандартный маленикой flat rate?
Да, Сицилик, в маленькую наверняка не поместится, там куртец, что я тебе показывала. Но я как-то не вникала в размеры коробок. просто оплатила, что предлагалось. и всё. Я совершенно не против доплаты, меня напрягает, что человек сразу об этом не подумал при выставлении стоимости доставки, а пишет уже после получения денег. Мне специально переться по морозу класть деньги лишние телодвижения и трата времени. К тому же человек даже не счёл нужным извиниться за доставленные неудобства, а просто информирует. Мне редко попадаются такие перцы, в основной массе все очень любезные и доброжелательные. ))) Ибей сподобился ответить, просит имя продавца и пр. подробности, но мне не хочется из-за ерунды бучу разводить, проблемы, как таковой нет. |
| | | Сицилия Модератор
Сообщения : 26204 Дата регистрации : 2012-01-21 Откуда : USA
| Тема: Re: Интернет-шоппинг Ср 22 Янв 2014 - 21:41 | |
| Ты знаешь, на самом деле при международной доставке реально сложно посчитать доставку на каждую страну, то есть где-то я его понимаю, сама пару раз слала себе в минус, но это не проблемы покупателя, на самом деле. С другой стороны, похоже, что он не пытается тебя нагреть.
|
| | | |
Похожие темы | |
|
| Права доступа к этому форуму: | Вы не можете отвечать на сообщения
| |
| |
| |